-->

تابعنا عبر البريد الإلكتروني

كيف تكون قائدا ناجحا في مكان عملك



القيادة الفعالة مهارة مهمة في الساحة المهنية. القائد الماهر هو متواصل قوي ومحفز ويحل المشاكل. إن بناء الفرق وتحفيز الموظفين وتقييم احتياجات العملاء وإدارة النزاعات هي بعض المهارات التي يوفرها القائد الجيد. ومع ذلك ، فإن تعلم هذه المهارات عملية تستمر مدى الحياة.

بناء مهارات القيادة

خذ دورات في القيادة. تقدم دورات القيادة تدريبًا مكثفًا على مهارات مثل إدارة المشاريع والتفكير النقدي. هذه مهارات لا غنى عنها في أي مكان عمل ويمكن أن تساعدك على التقدم في شركتك بشكل أسرع. تتوفر بعض دورات القيادة كشهادات عبر الإنترنت ، ولكن يمكنك أخذ دورات القيادة من خلال كلية محلية.

اطلب المساعدة واطرح الأسئلة. إذا واجهت تحديًا جديدًا ، فاسأل أحد زملاء العمل الكبار عن كيفية بدء المشروع. إذا واجهت مشكلة غير متوقعة ، تواصل مع أحد المديرين للحصول على المساعدة وحل المشكلات.
استفد من خبرة الآخرين لإكمال المهام بفعالية وكفاءة. في المرة القادمة التي تواجه فيها نفس المشكلة ، ستكون مستعدًا لمعالجتها بشكل مستقل.
سيحترمك الناس للسؤال ، وتقييم رأيهم ، وتقديم المساعدة بشكل متكرر.

إظهار القيادة في مكان العمل

لديك موقف عقلي إيجابي. كونك إيجابياً يسمح لك بالاستفادة الكاملة من الفرص عند حدوثها. كما أنه يساعد بشكل كبير في إنشاء شبكة اجتماعية في مكان عملك. فيما يلي بعض النصائح المفيدة للحفاظ على موقف عقلي إيجابي:
تذكر أنك قادر ومؤهل للوظيفة. لن يتم توظيفك إذا لم تكن تمتلك كل الصفات التي تتطلبها الوظيفة.
قل "نعم" للتحديات والتجارب الجديدة. إن القيام بالتحديات والنجاح يبني الثقة ويمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على زملاء العمل والمشرفين.
تذكر أنك تتحكم في طريقة تفكيرك وشعورك. السلبية موجودة داخل كل واحد منا ، ولكن لكل شخص خيار تعزيزها. عندما تتسلل المشاعر السلبية ، تذكر بنشاط الأشياء التي تشعر بالامتنان لها ، ودفع الأفكار السلبية إلى الجزء الخلفي من عقلك.
اقضِ الوقت مع الأشخاص الإيجابيين. من السهل أن تكون سلبيًا عند التحدث إلى أشخاص سلبيين آخرين. اختر قضاء بعض الوقت مع الأشخاص المتفائلين والملتزمين بالتفكير الإيجابي.
ابحث عن أسباب للابتسام. من السهل التفكير في الأفكار الإيجابية عندما نحيط أنفسنا بالأشياء والتذكارات التي تجلب الفرح والضحك.

كن استباقيًا. أن تكون استباقيًا يعني تحمل المسؤولية عن أفعالك والمهام الموكلة إليك. يعني أيضًا رفض القلق بشأن أشياء لا يمكنك التحكم بها وتركيز وقتك وجهدك على أجزاء المشكلة التي يمكنك تغييرها. فيما يلي بعض الاقتراحات لكيفية أن تكون أكثر استباقية في العمل:
ركز على الحل. من السهل التعليق على التفاصيل ومشاركة اللوم ، لكن القادة الحقيقيين يركزون على المهمة المطروحة وما هو مطلوب لإكمالها.
إظهار المساءلة لعملك. إذا قمت بخطأ ما ، امتلكه. إذا كانت لديك فكرة ، فقم بتقديمها. لا تحبط معنوياتك إذا كان الناس لا يتفقون معك دائمًا. من خلال التحدث والمساهمة ، فأنت تُظهر المشاركة والاهتمام ، كلاهما صفات قيادية مهمة.
كن منتظما ويمكن الاعتماد عليه. تعامل مع جميع زملاء العمل بنفس الدرجة من الاحتراف والاحترام. اظهر للعمل في الوقت المحدد ، وعلى استعداد وجاهز للمساهمة. عند استحقاق المهام ، أكملها في المواعيد النهائية أو قبل الموعد المحدد.
قدم اتصالات صادقة. في حين أنها ليست فكرة جيدة أبدًا لإحضار الأمور الشخصية إلى أماكن العمل ، فإن الصدق والانفتاح على حل المشكلات وإكمال المهام جزء مهم من القيادة. على سبيل المثال ، إذا كنت تفتقر إلى الأدوات أو الموارد لإكمال مهمة معينة ، فتحدث إلى مديرك عاجلاً وليس آجلاً حول ما تحتاجه أو كيفية إنشاء عمل.

انخرط في الاستماع الفعال. لا يقتصر هذا على إظهار الاحترام والاهتمام للشخص الذي يتحدث إليك ولكنه يساعدك أيضًا. فيما يلي تكتيكات الاستماع الفعال:
إعادة المعلومات: يوضح الاستماع ويمنحك أيضًا القدرة على توضيح الأشياء التي لست متأكدًا منها.
قدّم "تشجعات" بارزة: أومئ برأسك. قل "أه هو" أو "أرى" لتشجيع الشخص الذي يتحدث على الاستمرار في توضيح أفكاره.
تقديم ملاحظات: يتيح لك هذا التعاون مع المتحدث وحتى الفروق الدقيقة في المعلومات التي يتم تقديمها.
استقصي الأمر للحصول على مزيد من المعلومات: اطرح الأسئلة لرسم تفاصيل حول النقاط المهمة.
التحقق من الصحة: أخبر الشخص الذي تتحدث معه أنك تقدرهم لقضاء الوقت في عرض أفكارهم.
التلخيص: يسمح لك تلخيص المعلومات في كلماتك الخاصة أن تأخذ الملكية الشخصية للمعلومات ، مما يزيد من التعلم.

أن تكون نموذجا يحتذى به. القدوة هم الأشخاص الذين نتطلع إليهم ، والذين يمثلون السلوكيات التي نسعى إلى محاكاتها. بعض الطرق لتكون قدوة:
أظهر الثقة. واجه تحديات جديدة. كن ايجابيا. أظهر للآخرين أنك لا تخاف من الأدوار أو المشاريع الجديدة.
كن فريدا. لا تحاول أن تكون مثل أي شخص آخر. كن فخورًا بهويتك والطرق التي تخلق بها مواهبك الفريدة لحظات ذات قيمة مضافة في عملك.
التواصل مع الجميع: هذا لا يعني التحدث فقط. جزء من التواصل الجيد هو الاستماع إلى مخاوف الآخرين.
إظهار الاحترام والاهتمام: يلاحظ الناس عند استخدام الآخرين للمضي قدمًا. من المهم أن تثبت اهتمامك بفريقك ونجاحهم كمجموعة.
كن متواضع. هذا لا يعني أنه يجب عليك إخفاء إنجازاتك. ومع ذلك ، فإن إظهار التواضع يجعل من السهل الاعتراف بالأخطاء عندما ترتكبها (حتمًا) وتشجع الآخرين على مساعدتك.
افعل الأشياء الجيدة خارج العمل: إن الالتزام بقضايا ذات قيمة يعكس جيدًا قدرتك على الالتزام بشركة.

إدارة فريقك

التركيز على أهداف المنظمة. فهم رؤية العمل أو المشروع والحفاظ عليه في الصدارة في جميع الأوقات. إعطاء الأولوية لنجاح المنظمة على المصالح الشخصية في التقدم. فيما يلي بعض الخطوات لتحقيق محاذاة الهدف:
حدد الأهداف التي تعكس قيم الشركة وأهدافها. كل شركة لديها بيان تسمية رئيسية يعكس ما تمثله الشركة وتأمل في تحقيقه من خلال جهودها. قبل تعيين المهام ، تأكد من أنك على دراية بهذه الأهداف الأساسية وتأكد من أن الموظفين يدركون كيف تتماشى جهودهم مع قيم الشركة.

توقعات التواصل للموظفين. غالبًا ما يكون من الجيد وضع التوجيهات الشفهية في الكتابة والتحقق من الموظفين بشكل دوري للتأكد من أنهم يفهمون المهمة.
تقدم المستند. غالبًا ما يمكن أتمتة هذا من خلال قاعدة بيانات أو متعقب ؛ ومع ذلك ، يمكن أن يتم ذلك أيضًا من خلال مذكرات البريد الإلكتروني أو جدول البيانات.
تقديم ملاحظات حول التسليمات. هناك طرق مختلفة لتحقيق ذلك. بشكل غير رسمي ، يمكنك التواصل من خلال الرسائل الفورية ؛ رسائل البريد الإلكتروني جيدة إذا كنت بحاجة إلى إرفاق وثائق للسجلات أو الطباعة. أخيرًا ، إذا كان الناتج هو مشروع رئيسي ، يمكن أن تأتي التعليقات في شكل مراجعة ربع سنوية ، حيث تلتقي مباشرة مع الموظف لمراجعة الأداء.

تنظيم الدورات التدريبية. قد تقوم أنت أو أعضاء الفريق الآخرون أو مستشار تدريب خارجي بتوفير التدريب. قم بتخصيص التدريب وفقًا للاحتياجات المحددة للعمال ، مع التركيز على مواءمة الهدف بين أهداف الموظف والخط الأساسي التنظيمي.
من الجيد أيضًا التحدث إلى الموظفين مباشرة حول ما يرغبون في التدريب عليه ، وذلك باستخدام هذا للمساعدة في توجيه احتياجات المناهج الدراسية.

تسهيل الاجتماعات. الاجتماعات مهمة لنجاح الفريق. فهي مكان للمشاركة في التكوين والتعاون والوصول إلى القرارات ومواءمة الأهداف. قم بتنظيم الاجتماعات على فترات منتظمة - كل أسبوعين لمشروع مدته 6 أسابيع ، أو كل 3 أشهر لمبادرة لمدة عام - لمناقشة تفاصيل المشروع وإعادة تأكيد الأهداف التنظيمية.

تنسيق جداول الاجتماعات. جدولة الاجتماعات لاستيعاب التوافر والقيود الواقعية. على سبيل المثال ، على الرغم من أن الجميع قد يكونون متاحين في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة ، فقد لا يكون الوقت الأفضل لمناقشة القضايا الصعبة.
تفويض تدوين الملاحظات والتأكد من نشر تفاصيل الاجتماع على أولئك الذين لم يتمكنوا من الحضور.

قم بإعداد جدول أعمال. يجب على جدول الأعمال ، على الأقل ، تحديد قائمة موضوعات وتفويض واجبات العرض وتعيين الوقت المخصص لكل بند من بنود جدول الأعمال. عند كتابتها ، يمكن تعميمها قبل الاجتماع في حالة الحاجة إلى إضافة عناصر جدول الأعمال ، ويمكن استخدامها أيضًا كقائمة تحقق أثناء الاجتماع.

قيادة الاجتماعات. وهذا يعني اتخاذ خطوات لضمان حل جميع أعمال جدول الأعمال وسماع جميع الأصوات. فيما يلي اقتراحات للمساعدة في هذا:
ضع قواعد اجتماع للتوسط عندما يحتكر الأفراد المناقشات. على سبيل المثال ، قم بتعيين حدود زمنية للمناقشة والحفاظ عليها.
افتح الأرضية للمقدمين المعينين. بعد تقديم المعلومات ، افتح المناقشة لجميع أعضاء الفريق.
بعد كل بند من بنود جدول الأعمال ومناقشته المقابلة ، لخص بإيجاز النتائج والمضي قدما.
بعد مناقشة جميع بنود جدول الأعمال ، تأكيد وخطة العمل.
جدولة الاجتماع التالي وجمع بنود جدول الأعمال المقترحة.

التصرف بحزم. تتجنب القيادة الحاسمة الركود والتذبذب ، وتبقي العمال في العمل وتحفزهم ، بينما تتصرف أيضًا بشكل متجاوب مع التغيير والمعلومات الجديدة. فيما يلي سمات القيادة الحاسمة:
وضوح الغرض: يضمن مواءمة جميع القرارات مع الأهداف التنظيمية والأخلاق.
المشاركة: يتيح للقادة العيش بالقدوة ، وتجسيد الارتباط بقيم الشركة التي تسمح باتخاذ قرارات فعالة وذات كفاءة.
الشفافية: لا تسمح بالمصلحة الذاتية. بدلاً من ذلك ، يوضح كيف أن قرارات لصالح الشركة تساعد الجميع على الازدهار.
خلق ثقافة الفشل الصادق: الإخفاقات الصادقة هي نقاط التعلم التي تعمل كنقاط انطلاق لتحسين اتخاذ القرار. تحتضن القيادة الحاسمة تلك الأوقات التي ترتكب فيها الأخطاء.
التواصل المفتوح والفعال: يضمن التوافق مع قيم الشركة أنه ، عند التواصل صعودًا في الإدارة العليا أو في التسلسل الهرمي للموظفين المُدارين ، لا يوجد تناقض أو تناقض.

تحفيز الموظفين

حدد المهام. غالبًا ما ينطوي كونك رائدًا في مكان العمل على إدراك متى يحتاج العمال إلى اتجاه أكبر. هذا مهم بشكل خاص للموظفين الجدد أو أولئك الذين يشغلون مناصب جديدة والذين ما زالوا يعيدون دورهم.
تأكد من تدريب الموظفين الجدد قبل بدء دورهم الجديد. قم بتوجيه الموظف عبر خطوات منصبه الجديد ، مع توفير مواد تدوين الملاحظات.
تأكد من أن دليل الموظف مُحدّث ويمكن الوصول إليه بسهولة من قبل جميع الموظفين ، الجدد والحاليين على حد سواء.
تفويض التعليمات والسماح للموظفين الجدد بتظليل كبار زملاء العمل.

تقييم احتياجات الموظفين وخلق فرص النمو. جاذبية المصالح المهنية لكل عامل من خلال إنشاء مسارات واضحة للتطوير والترقية. تحفيز العمال من خلال تحديهم. يزدهر كثير من الناس عندما يواجهون تحديات في الابتكار أو أداء مهام جديدة. شجع أعضاء الفريق على زيادة الكفاءة من خلال إنشاء أنظمة جديدة أو التوصية بتغييرات المنتج.

التعرف على جهد العمال وتقديره. عندما يعمل الموظفون بشكل جيد ، اعترف بإنجازاتهم شفهيًا أو عن طريق إنشاء أنظمة المكافآت. أعلن عن هذه الإنجازات لبقية الفريق ، مما يوفر فرصًا للتعزيز الإيجابي ونمذجة الأدوار. 
يمكن أن تشمل فرص الاعتراف ما يلي:

  • استكمال مشروع فريد مهم لنجاح الفريق.
  • القيام بدور قيادي في حدث خيري للشركة.
  • عندما يكون للموظف حدث كبير في الحياة (أي الزواج والولادة والتخرج)
  • عندما تلقى الموظف ترقية أو مكافأة.


جديد قسم : مواضيع

إرسال تعليق